Magazin Online RORGEA RAILK

Despre RORGEA RAILK S.R.L.

RORGEA RAILK S.R.L. este o societate comercială înregistrată în România, specializată în intermedieri în comerțul cu amănuntul nespecializat (CAEN 4791).

Compania a fost înființată pe 12 iunie 2025 și are sediul social în Municipiul București, Sectorul 2.

Date de identificare

• Denumire: RORGEA RAILK S.R.L.
• CUI / CIF: 51951108
• Nr. Reg. Com.: J2025041513007
• Adresă sediu: Șos. Mihai Bravu 136, Bl. D20, Sc. 2, Et. 3, Ap. 39, Sector 2, București, Cod poștal 021337
• Status TVA: Plătitor de TVA (din 25 noiembrie 2025)

Misiunea noastră

Oferim clienților noștri o experiență de cumpărare online simplă, sigură și plăcută. Selectăm cu grijă produsele din catalog și asigurăm livrarea rapidă pe întreg teritoriul României.

Livrare și plată

Metode de livrare

• Curier rapid – livrare în 1–3 zile lucrătoare pe tot teritoriul României
• Punct de ridicare – easybox / oficii poștale (unde este disponibil)

Costuri de livrare

• Comenzi sub 200 lei – 19,90 lei
• Comenzi peste 200 lei – livrare gratuită

Metode de plată

• Plată online cu card bancar (Visa, Mastercard)
• Plată ramburs la livrare
• Transfer bancar

Termen de procesare

Comenzile sunt procesate în maxim 24 de ore lucrătoare de la confirmare. Vei primi un e-mail cu numărul de AWB imediat ce coletul este preluat de curier.

Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014 și Legea 365/2002), ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca vreun motiv.

Condiții de retur

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit și cu etichetele intacte
• Ambalajul original trebuie păstrat (dacă este cazul)
• Produsele personalizate sau igienice desigilate nu pot fi returnate

Cum faci returul

1. Trimite un e-mail la retur@rorgearailk.ro cu numărul comenzii și motivul returului
2. Vei primi instrucțiuni și eticheta de retur (dacă este cazul)
3. Trimite produsul prin curier la adresa indicată
4. După verificarea produsului, banii vor fi returnați în maxim 14 zile

Costuri de retur

Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii.

Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani, conform legislației românești.

Termeni și condiții de utilizare

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, accepti următorii termeni și condiții.

1. Informații generale

Site-ul este operat de RORGEA RAILK S.R.L., CUI 51951108, cu sediul în București, Sector 2, Șos. Mihai Bravu 136.

2. Comenzi

Plasarea unei comenzi pe site constituie o ofertă de cumpărare. Contractul de vânzare se consideră încheiat după confirmarea comenzii de către noi prin e-mail.

3. Prețuri

Toate prețurile afișate sunt în RON și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

4. Disponibilitate

Produsele sunt afișate în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, vei fi notificat și vei primi rambursarea integrală.

5. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat de drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără acordul scris al RORGEA RAILK S.R.L.

6. Limitarea răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte sau consecințe rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate.

7. Legea aplicabilă

Prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

Politica de confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor tale personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației românești aplicabile.

Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare
• Date de contact: e-mail, telefon
• Date de plată (procesate securizat de procesatorul de plăți)
• Date tehnice: adresă IP, tip browser (prin cookie-uri)

Scopul prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicare privind statusul comenzii
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

Drepturile tale

Ai dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor tale. Poți depune o plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la: privacy@rorgearailk.ro

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături și cookie-uri analitice (opțional). Poți gestiona preferințele din setările browserului.

Durata stocării

Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate și conform termenelor legale de arhivare.

Contactează-ne

Ai întrebări despre comenzi, produse sau colaborări? Scrie-ne!

Nume complet *

E-mail *

Subiect Întrebare despre comandă Retur / Schimb Colaborare Altele

Mesaj *

Trimite mesajul